Правила ведения листа ожидания

Правила ведения листа ожидания на прием основаны на Положении № 46 «Требования к доступу к медицинским услугам и ведению листа ожидания на медицинское обслуживание», принятому министром социальных дел 21 августа 2008 года.

Список ожидания ведется в информационной системе здравоохранения Центра спортивной медицины Perearst2.

Очередь регистрирует администратор, врач или медсестра:

  • в приемной Центра спортивной медицины;
  • по телефону или электронной почте

Регистрация пациента на очередь гарантируется на рецепции Центра спортивной медицины, а также по телефону или электронной почте в рабочие дни с 9.00 до 17.00. По первому заявлению Центр спортивной медицины обязан зарегистрировать заявки на лист ожидания, поступившие в указанный период, независимо от длины списка ожидания и других обстоятельств.

При регистрации пациента в лист ожидания вносятся следующие данные:

  • имя и фамилия пациента, личный идентификационный код или, в случае его отсутствия, дата рождения;
  • для юных спортсменов до 19 лет количество тренировочных часов в неделю, вид спорта и спортивный клуб;
  • планируемое время приема;
  • указание на оказание плановой медицинской услуги (диагноз, название обследования или процедуры);
  • контактные данные пациента (контактный телефон и адрес электронной почты);
  • дату внесения пациента в лист ожидания;
  • дату и причину внесения изменений в очередь на прием (перемещение очереди вперед или назад или удаление их из очереди);
  • код причины помещения очереди на прием, если период ожидания превышает максимальную длину списка ожидания, утвержденную наблюдательным советом Больничной кассы Эстонии;
  • указание на то, что пациент был проинформирован о любых изменениях в графике лечения.

При регистрации пациента в очередь на прием в регистратуре Центра спортивной медицины ему выдается письменное уведомление, в котором указывается время приема, а также имя и номер телефона врача.

Если пациент зарегистрирован в очередь по телефону или электронной почте, он должен быть уведомлен по телефону или электронной почте о времени приема, а также имени и номере телефона врача.

При изменении порядка со стороны Центра спортивной медицины пациент обязан быть уведомлен не позднее, чем в течение одного рабочего дня с момента изменения.

Если лист ожидания превышает шесть месяцев, Центр спортивной медицины обязан сообщить пациенту о времени и месте приема за месяц до оказания медицинской услуги.

 

Правила ведения листа ожидания Центра спортивной медицины пересматриваются один раз в год и при необходимости вносятся изменения для повышения доступности услуг.

 

Подтверждено:

Михкель Мардна

Член правления

17.12.2021